1. 验证网络连接是否正常

首先，您需要确保手机或电脑网络连接已经正常。如果网络不稳定，会导致imToken无法连接服务器，从而无法进行验证。

2. 检查imToken版本是否最新

imToken会不时地更新版本。如果您的版本过旧，有可能无法进行验证。请检查您的imToken是否为最新版本。

3. 检查手机时间是否正确

imToken使用时间戳进行验证。如果您的手机时间不正确，会导致验证失败。请确保您的手机时间为正确的北京时间，并与国际标准时间同步。

4. 清除缓存和数据

如果以上方法仍然无法解决问题，可以尝试清除imToken的缓存和数据，然后重新登录。请注意备份助记词，在此步骤中不应该删除助记词。

5. 联系imToken客服

如果您尝试以上所有方法，仍然无法解决问题，请联系imToken客服团队。他们将为您提供进一步的帮助和支持。